- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Leider war der Kaffeeautomat defekt und man konnte das Housekeeping Personal morgen 07:00 laut vom Flur hören aber sonst war alles schon sehr perfekt 👌
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Es war eine sehr angenehme Atmosphäre und das Personal sehr sehr nett! Essen sehr abwechslungsreich qualitativ hochwertig..alles da was das Herz begehrt!
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Es gab eine unangenehme Situation bei der Massage die ich leider reklamieren musste aber es gab dafür keine Entschädigung das fand ich sehr sehr schade!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sonstiges
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand war sehr schön nur leider kein privat Strand so das auch Tagesgäste Zugang hatten und direkt daneben eine Bar war die oft laute Musik spielte was nicht gerade zur Entspannung beigetragen hat! Sehr schade
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Wie schon erwähnt war die Massage und die Räumlichkeiten eine absolute Katastrophe!! Da ich selbst aus der Branche komme und Ich finde das der Gast äußersten Service genießen sollte für extra Angebote (Massagen/Wellness) bzw. extra Aufpreise. Die Massage war sehr unangenehm und sehr unruhig! Nach 2 x bitten es zu ändern wurde es noch schlimmer! Der Raum war kalt, schmutzig und die Handtücher stanken nach Öl da die Handtücher so gut wie nie gewechselt wurden. Geht garnicht!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Kaffeemaschine hatten. Wir schätzen Ihre Kommentare über unser freundliches Personal. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Thelma Tsimnadi Team Gästebetreuung