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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Gastronomie meiden! Der Rest ist Hilton-Standard!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unterdurchschnittliches Hilton. Die Standardzimmer sind relativ klein und dunkel eingerichtet und das Badezimmer war winzig. Was mich aber am meisten störte war der katastrophale Besuch im Restaurant Mark Brandenburg und das Frühstückbuffet. Das Personal war selbst mit nur sieben besetzten Tischen heillos überfordert. Wir mussten 45 min warten, bis unsere Teller abgeräumt wurden und nochmal l15 min bis die Rechnung kam, die selbst nochmal zwei mal korrigiert wurde weil zuviel berechnet wurde. Kein Wort der Entschuldigung oder sonst etwas. Auch die Qualität der Speisen war den Preisen absolut nicht gerecht. Der Espresso dort kostet 3.50 EUR!!!! Soviel hab ich noch selbst in Spitzenrestaurants noch nie bezahlt. Auch das Frühstücksbuffet war mau. Egal zu welcher Zeit, es gab immer nur die halbe Auswahl, weil das Personal so selten aufgefüllt hat. Selbst Eierspeisen die man bestellen musste, waren dann falsch. Leider sehr enttäuschend der Aufenthalt dort!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:54