Wir kommen seit ca 15 Jahren und haben diesen Advent einmal mehr trotz Diamond- Status kein Upgrade erhalten! Jahr für Jahr heißt es lapidar "Wir sind leider ausgebucht.." Dieses Haus legt offensichtlich keinen Wert darauf, seine Hilton- Member adäquat unterzubringen. Und dies, obwohl wir seit Monaten gebucht hatten. Beim Thema "Executive- Lounge" kann man ebenfalls nur den Kopf schütteln. Nicht nur, daß Krethi und Plethi sich hier ein Stelldichein geben, sich "durchfuttern" um das Dinner zu sparen, nein, zu aller Verwunderung wurde nun auch noch der Nachmittagskuchen wegrationalisiert. Fazit: Bitte einen Stern streichen und die treuen Gäste besser behandeln. Beim nächsten Mal gehen wir in ein echtes 5- Sterne- Haus am Kudamm. Dort werden die Cardmember noch als solche begrüßt und behandelt.
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