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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2012 • 3-5 Tage • Arbeit
Hilton - nice but low performance
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gut renoviertes Hotel. Hatte ein Deluxe Zimmer mit Blick zum Gendarmenmarkt. Zimmer schön. Bad ok. Lage sehr gut. Frühstück war reichhaltig und gut. Eine extra Tagesgebühr für die Wellnesseinrichtungen ( Sauna .. ) geht bei diesen Zimmerpreisen überhaupt nicht. Auch die neue Strategie Statusgästen nur noch ab Diamond Status Einlass in die Executive Lounge zu gewähren halte ich für kein gutes Incentive für Vielreisende Hilton wieder zu buchen. Bestätigt wurde ein Tarif ohne Frühstück. Abgerechnet wurde beim Auschecken ein Tarif mit Frühstück. Auf meine Reklamation, daß man sich bitte an das schriftlich bestätigte halten solle, kam der Kommentar, daß man dies hier an der Rezeption leider nicht ändern könne. Sorry liebes Hilton Team. Als Gast möchte ich mich schon auf schriftliche Bestätigungen verlassen können und nicht mit 3 Hilton Fron Desk Agents rumärgern müssen beim auschecken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:312