Hilton Berlin

Tolle Lage mitten im Zentrum der Stadt. Wir waren von Freitag bis Sonntag in diesem Hotel. Die Minibar lies sich nicht öffnen. Das Telefon war defekt. Wir hatten mindestens 5x an der Rezeption Bescheid gegeben. Als sich dann endlich jemand nach mehr als 24h der Sache annehmen wollte, wusste der Handwerker sich auch keinen Rat. Letztendlich wurde der Schaden während unseres Aufenthaltes nicht mehr behoben. Positiv hervorheben möchte ich aber das Handling der Angelegenheit beim Check-out, nachdem wir uns beschwert hatten. Uns wurde ein großer Nachlass auf das Zimmer eingeräumt. Danke dafür.

Das Zimmer war in Ordnung und tadellos aber. Aber, das Bad ist eines 5* Hauses nicht würdig. Total verrostete Heizkörper. Ich war regelrecht erschrocken.

Wenn man keinen Mechaniker benötigt - gut

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