Hilton Berlin

12 Jahre nach meinem letzten Aufenthalt ist dieses Haus nicht mehr wieder zu erkennen. In allen Bereichen ein klares Minus. Offensichtlich werden HHonors Mitglieder mit Status Diamond oder Gold, die viele Jahre bei Hilton Punkte gesammelt haben und diese einlösen möchten, mit den schlechtesten Zimmern "belohnt".

Im 2.OG. Zu klein, ca 25qm; Bad nur mit Wanne, so klein, dass sich eine Person kaum umdrehen kann. Mobiliar müßte dringend erneuert werden, Reinigung unzureichend. Schirme der Nachttischlampen schmutzig und mit Getränkeflecken übersät. Gardine z.T. abgerissen. Einrichtung stark in die Jahre gekommen. Kein Schuhlöffel vorhanden, Badelatschen mußten extra angefordert werden. Da hilft auch der Blick auf den Gendarmenmarkt nicht.

Als HHonors Members hatten wir Zugang zur sog. executive lounge, in der morgens ein kleines Frühstück, tagsüber Getränke und abends kleine Snacks dargereicht werden. Um 9.15 Uhr war das Angebot nur noch minimal, keine Eierspeisen, kein Aufschnitt, keine Früchte oder Müsli. Wir haben daarufhin das Frühstück im 1.OG im "offiziellen" Rahmen eingenommen. Deutlich besser, aber absolut nichts Besonderes. Der Großraum ist so gemütlich wie eine Mensa, das Mobiliar abgewirtschaftet und in die Jahre gekommen.

Wartezeit am check-in, obwohl extra Counter für HHonors Gäste. Gepäckservive wird offenbar nicht angeboten. Insgesamt sehr schnippisch und uninteressiert.

Der Gendarmenmarkt gegenüber hat schon was, aber für die Lage kann dieses Haus nichts. Die gibt es im Westin Grand und Regent auch.

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