Hotel mit sehr sehr guter Lage direkt im Herzen Berlin´s Stadtmitte und gegenüber vom Gendarmenmarkt. Allerdings entsprach es den gesamten Aufenthalt NICHT dem gewohnten Standard eines 4*-5* Hotels und erst recht nicht gewohntem Hilton Standard. Unpersönlich, überzogene Preise für Gastronomie, für den Preis nur ordinäres Frühstücksbuffet, kein Wohlfühlfaktor.

Zimmer

Gut

Relativ klein was allerdings verständlich ist da Stadtmitte Berlin. Dennoch modern (glaube knapp 2 Jahre frisch renoviert), sauber und gepflegt. Gemütliches und großes Bett, schicke Möbel, gute Beleuchtung. Klimaanlage leider ziemlich laut (selbst bei Stufe 1), dafür aber effektiv. TV Programm umfangreich, leider auch etwas umständlich programmiert. Bad von der Größe völlig i.O., Bad/Dusche, schön hell, sauber und ordentlich. Minibar: nicht unbezahlbar, aber mal ehrlich, 4,50€ für eine 50g Packung Erdnüsse??? (EK 0,5 €) 6,00€ für eine kleine Cola? Da hörts für mich echt auf! Ich bin ja bereit gerne auch mehr als an der Tankstelle zu bezahlen und habe auch schon das ein oder andere mal in einem guten Hotel mir etwas gegönnt, aber das war wirklich überzogen...

Restaurant & Bars

Eher gut

Bewerten kann ich nur das Frühstück: Es war soweit i.O. Es gab Eierstation (Rührei oder Spiegeleier wie gewünscht) +Der nette Koch an dieser Station war übrigens mit Abstand der freundlichste und sympatischte Angestellte im Hotel+ Gemischter Aufschnitt, Brot, Baguette, Obst, Joghurt etc. Frischer O-Saft und Kaffee am Platz, Auswahl Zeitungen umsonst. Alles in allem das ordentliche, Hilton-Standard Frühstück Etwas schade, dass sich nicht die Mühe gemacht wird ein wenig auf die regionalen Besonderheiten einzugehen. Vielleicht die eine oder andere Berliner Spezialität oder ein wenig Deko.

Service

Sehr schlecht

Man freut sich auf eine tolle (Urlaubs)Städtereise mit der Partnerin, entscheidet sich etwas mehr Taler für ein richtig gutes Wohlfühl Hotel auszugeben und dann... Ich habe es noch NIE in einem anderen Hotel ähnlicher Preisklasse (ehrlich gesagt auch kaum bei wesentlich günstigeren) erlebt, 4 Tage lang NICHT EINMAL willkommen geheissen zu werden. Weder beim Betreten des Hotels wurde gegrüßt noch beim gehen ein schöner Tag gewünscht oder ähnliches... Und selbst wenn ich versucht habe aktiv ein freundliches "guten Morgen" zuzuwerfen kam meist nur ein nüchternes guten Morgen zurück. Gleiches Bild beim einchecken. Wir steigen direkt vorm Eingang aus dem Taxi aus. Zwei Mittelgroße Koffer + Handgepäck + Kamera etc.. Kofferwagen standen zwar herum, aber es scherte sich niemand darum zumindest zu fragen ob einem geholfen werden kann. Auch bei ersten betreten des Hotels (mit Gepäck) keine Begrüßung (weder vom Concierge noch von sonstwem), keine Hilfestellung o.ä.. In anderen Hotels reißen sich Mitarbeiter darum einem das Gepäck abzunehmen da es ja meist ein freundliches Trinkgeld gibt. Aber selbst das schien hier kein Anreiz für Service zu sein. Dann zur Rezeption. Ein kurzgebundendes "Willkommen im Hilton" "sind Sie das erste Mal in unserem Haus?" "Ihre Papiere Bitte" Im Vergleich zu einer Routinekontrolle der Polizei war die Polizei meist zumindest noch am freundlichen dareinschauen. Obwohl auf unseren "Papieren" inkl. Willkommensdrink stand (welcher wohl auch irgendwo in der Gesamtrechnung mit abgezogen wurde) wurde uns dieser nicht angeboten. Nach der bis dahin erschreckend schlechten Begrüßung war es mir dann auch ehrlich gesagt unangenehm nachzufragen...

Lage & Umgebung

Sehr gut

Wie bereits eingangs erwähnt ist die Lage wirklich herausragend gut! TOP Lage direkt am Gendarmenmarkt, tolle Architektur im Umfeld. Super Mobilität dank umgebender U-Bahn Station "Stadtmitte" (derzeit leider nicht bis Friedrichstraße nutzbar aufgrund von Baustelle), viele wichtigen Sehenswürdigkeiten wie Checkpoint Charlie, Museumsinsel, Brandenburger Tor, Alexanderplatz, Potsdamer Platz uvm. bequem zu Fuß erreichbar. Ein Kaiser´s Supermarkt unweit entfernt (wichtig, da Minibar Preise wirklich unter ferner fiefen...), mehrere Restaurants/Gastronomien direkt nebenan (aufpassen, einige überteuerte Touri-Nepp Restaurants dabei, ich empfehle fürs unbedingt am Gendarmenmarkt essen wollen das "Maredo" gewohnte Steak Kost zu annehmbaren Preisen). Wer um den Gendarmenmarkt herum shoppen möchte bekommt viel geboten, sollte allerdings auch das passende Kleingeld dabei haben ;)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten