5 Sterne Luxus am Gendarmenmarkt. So bewirbt sich das Hotel selbst und so erwartet man es auch von einem Haus der Hiltongruppe. Herrlich gelegen, mit Blick auf den Gendarmenmarkt, ist schon die Ankunft ein Erlebnis. Zumal jetzt auch der wunderschöne Weihnachtsmarkt unmittelbar vor dem Hotel zu finden ist. Natürlich handelt es sich um ein großes Haus, gediegen, viele Zimmer, dadurch auch gern als Tagungshotel genutzt, was sich auch in mehreren Bereichen bemerkbar macht. Empfangen wird man von einer großen,hellen Lobby, es gibt Restaurants, Bars, Geschäfte. Insgesamt starhlt das Hotel einen gediegenen, aber etwas altmodischen Charme aus. Einfach die Zeit in Berlin genießen, Autoweg und laufen oder Öffentliche. Mit ein bißchen Eingewöhnung für Berlin unbedingt zu empfehlen.

Zimmer

Gut

Die Zimmer sind ausreichend groß. Auch hier ist alles sehr gediegen, es fehlt an nichts. Dicke, plüschige Teppiche, ein verhalten altertümlicher Charme. Der Gast findet ein fantastisches Bett, einen kleinen Arbeitsbereich. Das Bad ist zweckmäßig, nicht allzu groß, sauber, auch sehr gute Badkosmetik ist vorhanden. Flauschige Handtücher, Bademantel auf dem Zimmer. Was aus meiner Sicht nicht geht, der Duschkopf läßt lediglich die Wahl, weich oder ganz weich. Nichts mit dem erwarteten prickelnden Aufwachduschbad.

Restaurant & Bars

Eher gut

Ich kann nur das Frühstücksrestaurant und das Frühstück bewerten. Auch hier ehr verhalten netter Service, das Büfett ist vom Standard der Auswahl her nicht unbedingt auf 5 Sterne Niveau. Das habe ich schon deutlich besser erlebt.

Service

Eher schlecht

Hier ist aus meiner Sicht deutlicher Nachholebedarf in der Schulung. Natürlich glänzt das Personal mit Fremdsprachenkenntnissen, aber auch deutsch wird gesprochen, aber eher verhalten. Vielleicht liegt es auch den vielen Tagungsgästen, mir fehlte der persönliche Umgang. Ein "sie sind willkommen" Gefühl kommt nicht auf. Professionell, ohne Herz und Seele. Am angenehmsten ist der Umgang mit den Wagenmeistern. Hier wird doch Herz gezeigt, unter Männern auch kurz gefachsimpelt.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage könnte nicht besser sein. Viele historische Attraktionen und moderne,große Shoppingcenter sind fußläufig zu erreichen. Wer Berlin auch des Nachts nutzen will, ist hier richtig. Unmittelbar vor dem Haus steigt man hinab in die Unterwelten der Berliner U-Bahn und ist somit unabhängig vom Auto.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten