Hilton Cologne

Sehr geehrte Svenja, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung, welche Sie auf Holidaycheck abgegeben haben. Es freut uns, dass sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und die Nähe zum Dom sowie zu der Innenstadt genießen konnten. In dem selben Atemzug möchte ich mich recht herzlich entschuldigen, dass das von Ihnen bezogene Zimmer keine einwandfreie Sauberkeit vorwies. Dieses entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, nach dem wir streben. Aus diesem Grund wird dieser Kommentar umgehend mit unserer Reinigungsfirma besprochen und ausgewertet. Bezugnehmend auf die Parkkosten, stimme ich Ihnen zu, dass das Parken in Großstädten wie Köln inmitten der Innenstadt nicht sehr kostengünstig ist. Aus diesem Grund stellt die Stadt eine Reihe von Park & Ride Parkplätzen zur Verfügung, welche gut zu erreichen und wesentlich kostensparender sind. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft nochmals begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Michèle Döhring Guest Relations Manager