Hilton Dresden

Die Reinigung der Zimmer hat sich, im Vergleich zu früheren Aufenthalten, stark verbessert. Neben Shampoo und Duschbad finden sich allerdings, bspw. keine Wattestäbchen etc, im Bad. Genauso wie einen Bademantel muss man diesen "anfordern", was ich als sehr unglücklich empfinde. Hilton Dresden wünscht, dass der Bademantel an der Rezeption abgeholt wird. Ich erwarte in einem Hotel dieser Klasse und mit diesem Anspruch eine ruhige und geruhsame Nacht, sowie zuvorkommendes Personal. Zur Ruhe: ich hatte ein Zimmer zur Münzgasse. Extrem laut bis in die späte Nacht und keine bzw. kaum Schallisolierung der Fenster. Die Zimmertüren isolieren den Lärm zum Flur auch nicht wirklich, sodass Gespräche oder das Türknallen häufig stören. Ich empfand dies als extrem störend und war extrem unausgeschlafen am Morgen. Die Rezeption verweist darauf, dass man ja ruhiges Zimmer verlangen kann. Naja, wenn Nacht-Ruhe für Hilton Dresden eine Sonderwunsch. Die Rezeption ist freundliche distanziert, der Erstkontakt ging von mir aus, keine "automatische" Begrüßung oder Ansprache. Es wird so ein normales Standardprogramm abgespult, aber wirklich herzlich aufgenommen, fühlte ich mich nicht. Ich deponierte mein Gepäck bis zum Abend und mir wurde am Morgen eine gute Heimreise gewünscht ohne auf den Tag einzugehen. Das muss ja auch nicht sein, verrät aber viel über den Anspruch des Hotels. Die Lage ist super, mittendrin. So ganz ehrlich,kann ich die lobenden Bewertungen für den fantastischen Service nicht nachvollziehen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise