Hilton Dresden

Es war eine spontane Idee nach Dresden zu fahren, schnell das Zimmer gebucht, schön in Innenstadt gelegen, für stolze 180€ inkl. Frühstück. Angekommen, in der hoteleigene Tiefgarage geparkt (Kostenpunkt 25€/Tag). Uns wurde an Rezeption mitgeteilt, dass Hotel leider sehr voll ist und somit nur Raucherzimmer oder Zimmer im 6 Stock frei wären (Aufzug geht bis zum 5.Stock). Wir durften uns aber das Zimmer vorab anschauen, bevor wir entscheiden. Das Zimmer ging nicht mal für die Hälfte des Geldes in Ordnung... Zwar schön groß, aber in die Jahre gekommen und mit Fenster, die halb so groß sind und man sich überhaupt nicht wohl fühlt. Somit haben wir beschlossen die Buchung zu stornieren und uns im anderen Hotel ein Zimmer zu nehmen. Unten angekommen wurde uns doch ein Zimmer im 2. Stock angeboten.. Also ging das plötzlich.. Zimmer: Größe ok... Möbel sichtlich aus späten 80er Jahren, überall Staub und Dreck, wohin man langt/schaut..Lampen/Telefonanlage/Wecker/unterm Bett/ Kofferregal/Nachttisch... Das Bad ist reine Katastrophe!!! Man fühlt sich, als wäre man in einem runtergekommenen Krankenhausbad...und nicht in einem 4*Hilton Hotel. Und der neue Duschkopf von Grohe bringt leider auch nichts, wenn die Duschhalterung nicht passt und der Kopf einfach nur drin hängt und sich nicht befestigt lässt. Auch Wasser läuft nicht ab, wenn man 1x geduscht hat, steigt man beim nächsten Mal in die kalten alten Wasserpfützen.. Außerdem fanden wir es eine Frechheit, dass man selbst für eine Flasche Wasser im Zimmer knapp 5€ zahlen muss, bzw für jedes Getränk aus der Minibar galt der gleiche Preis. Frühstück: Mit Zimmernummer&Namen gemeldet.. Wurde uns gesagt, dass wir schon abgestrichen sind. Aber ohne Probleme einfach vorbei gelassen. Essen ok, alles, was man sich bei einem Frühstück wünscht, war da. Bis auf Bananen. Die Kellnerin hat uns nur ein Mal Saft angeboten, danach wurden wir einfach "übersehen" , selber holen war nichts da keine weiteren Säfte angeboten waren. Eine der beiden Kaffeemaschinen war defekt... Dementsprechend war auch die Schlange bei Vollbelegung bei der anderen Maschine. Nach dem Essen beim Verlassen des Restaurants stand an der Anmeldung Schlange aus min. 20 Leuten, gab's wohl doch wieder Problem bei der Gästeliste... Das Hotel wirbt mit Wellnessbereich/Swimmingpools, kostet aber auch alles extra. Ein Stern geht an das Personal, der stets bemüht war. Wir waren in einigen Hilton /und nicht Hilton Hotels, aber Hilton Dresden hat mit großem Abstand nicht nur das unfairste Preis/Leistung Verhältnis, aber auch die schmutzigste/alte Zimmer/Bäder. Gerne hätten wir unsere Meinung beim Auschecken den Rezeptionisten mitgeteilt, nur wurden wir leider nicht danach gefragt. Wir werden sicherlich noch mehrmals diese wunderschöne Stadt besuchen, aber nie wieder in diesem Hotel übernachten!

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