Hilton Dresden

Sehr geehrter Michael, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Dresden und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage zugesagt hat, Sie die Zimmer als geräumig empfunden haben und unser Frühstück positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Hinweis auf die Sauberkeit und den gepflegten Eindruck unseres Hauses ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bemerkung zur Anmutung „etwas in die Jahre gekommen“ aufmerksam zur Kenntnis. Uns ist bewusst, dass der Gesamteindruck eines Stadthotels durch Architektur und Ausstattung wesentlich geprägt wird. In diesem Zusammenhang ist es uns wichtig, den besonderen Charakter unseres historisch geprägten Hauses zu bewahren und zugleich den zeitgemäßen Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, diese Balance aus Charme und Modernität aus der Perspektive unserer Gäste zu betrachten. Zusammenfassend danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmergröße, Frühstück, Service und Sauberkeit sowie für Ihren differenzierten Hinweis zur Gesamtanmutung. Ihre Einschätzung hilft uns, Stärken zu bestätigen und die Erwartungen an Komfort im Blick zu behalten. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Reise nach Dresden erneut im Hilton Dresden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Martin Raich, General Manager Hilton Dresden