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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Traumhafte Lage macht anderes wett !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Traumhafte Lage direkt an der Frauenkirche, viele Zimmer in verschiedenen Kategorien, eher ältere Gäste eines gewissen Niveaus, zeitloses Design mit vielen angehörenden Gaststätten und Lokalitäten. WIFI in der Lobby incl, auch Familien mit Kindern dank der vorbildlichen Kinderregelungen im Hotel beim Preis ! Dresden ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert - die Lage des Hiltons kann man nicht toppen. Parken kann man preiswerter als für 23.- in der Parkgarage gegenüber der Polizei. Auch wenn es nicht in der Buchungsbestätigung und der Homepage steht, seit Sommer kostet die Nacht nicht gerade wenig Beherbergungssteuer die vor Ort zu zahlen ist. Und auch ein kleiner Hund kostet wohl nun 50.- was in keiner Relation steht. Schwimmbad kostet extra.. Aber nochmals, das Hotel zeichnet einfach die Lage aus , man fällt quasi in die City und kommt auch tagsüber gerne zum Frischmachen kurz ins Hotel zurück.


Zimmer
  • Gut
  • Zeitlöos und nicht modern, aber groß und grundsätzlich sauber. Bad mit Wanne, je nach Kategorie mit Duschvorhang oder Duschwand, Klimaanlage, Safe, Bügelbrett und Eisen, Wasserkocher mit Tee/Kaffee, Flachbild TV in großem Format, Sessel, Schreibtisch etc natürlich Minibar, Telefon. Mit Glück seitlicher Blick auf die Frauenkirche oder Fürstenzug


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet in der Lobbyhalle vielfältig, hier vermisst man nichts. Hohes Gästeaufkommen führen zu Wartezeiten welche man aber in dem Ambiete gut aushalten kann, mehr störte uns die Lautstärke in dem Bereich. Im Executive kann man in der kleinen Lounge frühstücken, zwar mit weniger Auswahl aber vielmehr Ruhe. Angeschlossene Restaurants wie Rossini sehr zu empfehlen aber alles gehobenes Niveau was sich im Preis wiederspiegelt.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten eine komplizierte Buchung mit diversen Rückfragen, im Vorfeld freundliche Antworten, Check in klappte reibungslos. Leider hat der ehemals hervorragende Service in ein Mittelmass nachgelassen, im executive fehlen die Kleinigkeiten die so eine Etage ausmachen, die Lounge ist TOP wie immer. Sauber gereinigtes Zimmer, Umgang mit Beschwerden ok wenn auch vor Ort nicht perfekt und mit seltsamen Aussagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • BESSER GEHTS NICHT. Man mag am Hotel Fehler finden aber die Lage ist nicht zu toppen ! Mitten in der City, neben Frauenkirche, am Fürstenzug und Elbe, Restaurants etc überall ( leider nicht ganz so leise) auch wer shoppen möchte läuft nur wenige Minuten zu den Arkaden und Strassenbahnen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Leider keine vollen Punkte, toller Sportbereich und schönes Schwimmbad mit Whirlpool über den Dächern aber seit Neustem kostenpflichtig (3.- pP /Tag) was nur auf Nachfrage vorher bekannt ist. Auch hier unser Bauchgefühl dass das gewisse Etwas des Hauses nachlässt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:175
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dagmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes im Hilton Dresden so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Für den Ihnen entstandenen Eindruck zu unserem Service möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir werden Ihre Hinweise detailliert auswerten und unsere Schulungsmassnahmen intensivieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder einmal als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hilton Dresden Team