Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für den der auf alte Einrichtungen steht und 70 jahre Badezimmer mag, für den ist es gut, aber für die jüngeren ist es nicht mehr auf dem neuesten Stand der Dinge. Für ein zwei Tage kann man es weiterempfehlen aber länger nicht, das Frühstück war eintönig, Personal nicht das schnellste aber zumindestens Freundlich. Behinderte hätten Umwege in Kauf nehmen müssen das die Hauptaufzüge defekt waren! Und für so ein Hotel gehört es sich das der Parkplatz zum Service gehört und nicht extra an ein weiteres Unterunternehmen bezahlt werden muss. Fasst man es zusammen gibt es weitaus bessere und günstigere Hotels in Frankfurter nähe, möchte man aber eine persönliche Diskusion mit Herrn F. tätigen, dann kann man es hir an der Bar.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz-jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter "Heinz-Jürgen", vielen Dank für Ihre Stellungnahme auf diesem Portal. Ihre Meinung als Gast ist uns wichtig und hilft uns als Hotel für die Zukunft Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Aufzüge sollten in bestimmten Abständen gewartet werden, dazu kam, dass wir diese Anfang des Jahres etwas aufgearbeitet haben. Es könnte sein, dass dies der Grund war, weshalb während Ihres Aufenthaltes diese außer Betrieb waren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Frühstücksqualität nicht zufrieden waren. Anfang des Jahres konnten wir ein neuen Raum für das Frühstücksbüfett eröffnen, welches nun in großzügiger Weise präsentiert wird. Ich kann Ihnen auch mitteilen, dass die vorbereitenden Arbeiten für eine Modernisierung des Hotels bereits in vollem Gang sind. In Etappen werden die Zimmer samt Bädern renoviert. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder das Kempinski Hotel Gravenbruch auswählen werden, damit wir Ihnen die Veränderungen zeigen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt - Your City Resort
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