Wir waren für eine Nacht im Kempinski Gravenbruch, da wir ein sehr günstiges Angebot gefunden hatten und Lust auf einen Tag Wellness bei Schmuddelwetter hatten. Kurzum: Das Hotel ist sehr schön, haut jedoch nicht vom Hocker. Das Zimmer war tadellos, das Bett ganz besonders gemütlich, SKY Kanäle kostenlos empfangbar und der Service sehr nett und hilfsbereit. Großes Minus hingegen das von uns gewählte Hotelrestaurant "Esstisch" bei dem der Service unter aller Kanone war und wir uns so sehr ärgerten, dass dem Aufenthalt eine Beschwerde folgte. Auch der SPA Bereich könnte etwas größer sein, solange jedoch nicht zu viel Gäste gleichzeitig dort sind ist er absolut in Ordnung. Kurzum: Mit Ausnahme des Esstisch-Erlebnisses ein sehr schöner Aufenthalt, dank schönem Hotel, tollem Zimmer und freundlichem Personal. Der reguläre Zimmerpreis wäre mir für das Angebot jedoch zu hoch gewesen.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lisa
Alter:	26-30
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service im Restaurant EssTisch nicht zufrieden waren. Gerne würden wir hierrüber mehr erfahren und wären Ihnen für weitere Details sehr dankbar. Unser Spa-Bereich hat eine Gesamtgröße von 2000qm und zählt zu den größten Spa-Bereichen im Rhein-Main-Gebiet. Wir bedauern sehr, dass wir Sie hiervon nicht überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Gravenbruch Management Team

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