Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Alleinreisend im Oktober 2024
Werner(61-65)
144 BewertungenÜbergang Kempinski --> Hilton nicht überzeugend
3 / 6
Rezeption überfordert Buchung und Ist-Zustand vor Ort = Desaster Bar ansprechend
Zimmer
Eher gut
Sauber. Jedoch Buchung/Preis/Kategorie extreme Irritationen Aussagen nicht eingehalten
Restaurant & Bars
Eher gut
i. O.
Service
Eher schlecht
Mit Ausnahme Barbezrieb (i. O.) ... von Rezeption bis Service insgesamt: Eines 5 Sterne Hotels n i c h t würdig
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Sehr weit von Frankfurt Innenstadt und Bahnhof
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Werner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, gerne können Sie sich mit näheren Erläuterungen an das Hotelteam wenden. Wir hoffen dennoch, Sie geben uns eine erneute Chance. Mit herzlichen Grüßen Freek Valk General Manager
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