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Matthias (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Es gehört mehr zu einem Hotel als ein guter Name!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hotel, welches noch seine Zielgruppe sucht. Hilton mit Tiefkühllasagne im kleinen Shop direkt bei der Lobby. Freihaus werden gleich noch die Gerüche mitgeliefert, welche die Mikrowelle beim erhitzen erzeugt. Wir sind als Familie angereist und hatten extra ein Familienzimmer gebucht, welches genau gleichgross war wie jedes Doppelzimmer. Gerichtet war bei der Ankunft um 15 Uhr gar nichts. Nach der ersten Nacht gab es dann erst mal kein Zimmerservice. Als wir um 15:30 wieder zurück ins Hotel kamen und unsere Tochter schlafen legen wollten war kein Bett gemacht. Feedback beschränkte sich auf "Heute haben wir halt viel Gäste, welche an und abreisen". Welch Überraschung im Winter bei einem Hotel in einem Skiort. Zu ähnlichen Engpässen kam es auch bei Frühstück. Dort war man allerdings im Gegensatz zur Reception sehr bemüht und freundlich. Fazit: Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Hotel ist ok, aber mehr nicht....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:9