Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön. Wir waren für ein Konzert in der Stadt und konnten vom Hotel problemlos zu Fuß zur Zitadelle laufen. allerdings fand ich 15 € für einen Tag WLAN extrem übertrieben, vor allem wenn man US-Verhältnisse gewohnt ist. Dort zahlt man für WLAN nichts.
Zimmer war recht klein, aber ausreichend. Einrichtung war neuwertig.
Wir hatten Frühstück bei unserer Übernachtung dabei. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, eine sehr große Auswahl, allerdings hat man dafür auch den entsprechenden Preis gezahlt. Leider war das Personal nicht so toll. Versucht Blickkontakt aufzunehmen, da der Kaffee leer war. Da saß man schon mal 10 Minuten bis einer kam.
am Empfang wurde man super freundlich und auch schnell bedient.
Zentral, wir konnten alles problemlos zu Fuß erreichen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 28 |
Liebe Annica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback auf holidaycheck zu posten. Es tut mir Leid, dass Sie mit dem Preis für unser WLAN und das Frühstück nicht zufrieden waren. Genre bieten wir unseren Gästen kostenfreies Internet in den öffentlichen Bereichen des Hotels an. Außerdem habe ich mit meinen Kollegen aus dem Service Rücksprache gehalten, um unseren gewohnt hohen Standard zu gewährleisten. Ich freue mich allerdings, dass wir Sie mit unserem Rezeptionsteam, unserer Lage und unseren Zimmern überzeugen konnten. Gerne teile ich Ihre lobenden Worte mit meinen Kollegen. Liebe Annica, das Team des Hilton Mainz und ich würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cornelia Datz I P.A. to Cluster General Manager
