Alle Bewertungen anzeigen
Janina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
5-Sterne, jedoch schlechter Service...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Zimmer, tolles Riff... Doch leider schlechter Service und weiter Weg zum Strand. Man erwartet mehr bei 5-Sterne! Also alles in einem hatten wir eine nette Woche im Hotel gehabt, jedoch gab es zu viel zu beanstanden. Wie gesagt, das Hotel ist keine 5-Sterne Wert. Wer nur schnorcheln/tauchen möchte und nicht allzu großen Wert auf Essen legt, ist dort aber gut aufgehoben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Das Zimmer war wirklich super. Es gab zwei 1,40m Betten, die man zusammenschieben konnte und somit eine riesen Liegewiese hat. Es gibt einen großen Flachbildschirm mit USB-Anschluss. das Badezimmer ist schön groß und hat eine tolle Badewanne. Es gibt dort Shampoo, Conditioner, Creme etc. Die Stühle sowie schränke waren noch bisschen mit Sonnencreme eingeschmiert, was ich aber nicht allzu schlimm fand. unser Roomboy Abdul war wirklich klasse!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Es gab zur Mittags- wie auch Abendszeit eine Nudel-Livecooking-station. dort hat das Essen immer sehr gut geschmeckt! morgens gab es dort dann immer frisch zubereitetes Omlett. Der Nachtisch war für europäische Geschmäcker viel zu süß. Der Rest des Essens war meist jedoch sehr fad... aber man kann ja nachwürzen. Es gibt jedoch 3 Themen-Restaurants, die im All-in inbegriffen sind. Wir haben leider erst am vorletzten Tag von diesen erfahren,weil nirgends Informationen diesbezüglich aushingen. Das ägyptische Restaurant ist aber wirklich sehr zu empfehlen! das Essen, wie auch die Atmosphäre dort waren super! Das Dinner am Strand ist hingegen nicht gut. Für 20Euro pro Person sind dort nicht mal Getränke inbegriffen und man sitzt überhaupt nicht direkt am Strand. man sitzt direkt an der Strandbar, wodurch das anpreisen vom Dinner am STRAND vollkommen verkehrt ist. die Atmosphäre dort ist nicht annähernd romantisch! Schade eigentlich,denn das Essen dort war klasse! Das Hauptrestaurant wirkt wie eine Bahnhofshalle... viel zu viele Leute und damit verbundenen Lärm! man muss auch wirklich immer pünktlich sein, denn sonst muss man sehr lange in einer Schlange anstehen. Ebenso sind die Tische nie ganz vollzählig gedeckt... es fehlt immer ein Löffel/ Gabel etc. Das geht wirklich gar nicht für 5-Sterne!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Das Personal ist soweit ganz gut und hilfsbereit. Jeder der Angestellten kann englisch, doch kaum einer Deutsch, da 70% der Urlauber aus Osteuropa kommt. Somit steht auch vieles in der Lobby auf russisch. schade ist es aber auch, dass man nicht mal einen Willkommens-Drink oder ähnliches bekommen hat....


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Das Riff ist wirklich ein Traum! Wir haben jeden Tag mehrere Schildkröten gesehen und die Artenvielfalt ist echt toll! Jedoch muss man recht weit zum Strand gehen... von manchen Zimmern aus muss man ca. 400 Meter gehen. Aber es gibt eine Bimmel-Bahn, die regelmäßig zum Strand fährt und einen dort wieder abholt. Am Strand sowie im Hotel werden viele Ausflugsmöglichkeiten angeboten, z.B. Kamelreiten, Quadfahrten etc. Leider sind die Leute sehr aufdringlich und sprechen einen andauernd auf Massagen etc an. Zum Glück gibt es Schilder, die man an die Schirme hängen kann, worauf steht,dass man nicht gestört werden möchte. Die Verkäufer halten sich wirklich auch an diese! Von weiteren Besuchern haben wir gehört,dass das Delphin-Riff sehr toll sein soll! Quadfahrten sind hingegen nur hinter-einander-herfahren. Somit für aktionreiche Männer eher uninteressant.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Animation ist sehr bemüht, jedoch ist das 'Publikum' sehr lahm. Die Gäste sind meist älter (Durchschnitt 40), wodurch diese nicht sehr viel Motivation zum Volleyball etc. hatten. die Abend-Show war meist in der Lobby, wodurch keine Stimmung aufkam und eine ziemlicher Lärm entstand. Schade um die Mühe der Animateure.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2014
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Janina
Alter:19-25
Bewertungen:3