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daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Schöner Urlaub , guter Pasta Koch, schönes Riff .
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Riff mit Schildkröten vor Ort bin allgemein zufrieden, 3 vom Personal hervorragend , 5 Sterne nicht gerechtfertigt dafür sollte die Anlage besser gepflegt und ausgestattet sein , essen auch nicht abwechslungsreich , Animation schlecht


Zimmer
  • Eher gut
  • Stets Ordentlich bei 3 Wochen Aufenthalt . Ausstattung war ok .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Pro Positiv Hervorzuheben sind 3 Leute vom Personal des Hotels. * Koch Mr. Yehia - 1St Koch ( Spaghetti / Pasta Abteilung ) sehr guter Koch und sehr freundlich : kommunikativ in deutsch und englisch ein Gewinn für die Küche des Hotels !!! Weiter so , sehr lecker ! * der Masseur „REFAT „ macht konzertieret seine Arbeit sorgt für das Wohl und hat magische Hände. Freundliche Persönlichkeit , danke ! * Bedienung „Hamed“ ( Pool Waiter) sehr freundlich , arbeitet zügig und kundenorientiert! ( sollten sich seine Kollegen ein Beispiel dafür nehmen !) Kontra Management überfordert Mehr wie 3 Manager sorgen für die Befehle der Angestellten im Restaurant .... Auge fürs Detail fehlt leider vergeblich ! Beispiel : *Teller , Gläser kaputt *Tisch decken dreckig vom Vorgänger wird nicht neu gedeckt *Getränke kommen garnicht oder die falschen *Essen Auswahl langweilig und für 5 Sterne Hotel nicht sehr kreativ .


    Service
  • Eher gut
  • Pro Positiv Hervorzuheben sind 3 Leute vom Personal des Hotels. * Koch Mr. Yehia - 1St Koch ( Spaghetti / Pasta Abteilung ) sehr guter Koch und sehr freundlich : kommunikativ in deutsch und englisch ein Gewinn für die Küche des Hotels !!! Weiter so , sehr lecker ! * der Masseur „REFAT „ macht konzertieret seine Arbeit sorgt für das Wohl und hat magische Hände. Freundliche Persönlichkeit , danke ! * Bedienung „Hamed“ ( Pool Waiter) sehr freundlich , arbeitet zügig und kundenorientiert! ( sollten sich seine Kollegen ein Beispiel nehmen )


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schönes Korallen Riff vor Ort *Leider werden die Schildkröten Vorort zur Show gestellt das diese auftauchen ( durch Schnorchel Lehrer und Taucher ) und teilweise werden die Schildkröten von den Urlaubern angefasst was man dringend unterbinden sollte (!) ( Hinweis Schilder mit Geldstrafe etc wären dafür angebracht )


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation Team ist ein katastrophal schlecht ! Langweilig und unkreativ 3 Wochen Aufenthalt und es war nix unterhaltsames geboten und die Urlauber wurden gelangweilt ! Schade !!! ( 5 Sterne ????)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaest, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind mehr als erfreut darüber, dass Sie wieder einen erholsamen Urlaub mit uns hatten und unser Personal so positiv herhorheben, welches wir gerne an diese weiterleiten werden. Bitte seien Sie informiert, dass wir jetzt ein neues professionelles Animationsteam haben. Es würde uns wieder sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Best persönliche Grüße Mahmoud.Elkott@Hilton.com public relation manager