- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel befindet sich direkt beim Terminal des Münchner Grossflughafens. Von der Lage her also absolut top für Fluggäste. Der Wellnessbereich hat nicht gehalten was er versprochen hat. Zwar ist im Untergeschoss ein schöner grosser Pool untergebracht, der auch in gepflegtem Zustand daherkommt. Das Wasser war uns allerdings zu kalt zum wohlfühlen. Die Sauna und das Dampfbad genügen sowohl von der Grösse als auch vom Wohfühlfaktor nicht den Anforderungen eines verwöhnten Wellness-Gasts. Die Kleidervorschriften werden auch nicht von allen Saunagästen befolgt. Was uns geärgert hat ist die übliche Kempinski-Knauserei. Zwar haben wir als Black Level-Member das Double-Upgrade erhalten. Als Local Amenity wurden wir mit drei nicht mehr ganz frischen Früchten abgespiesen. Als Black Level-Member hat man aber Anspruch auf eine Auswahl. Um diesen Anspruch durchzusetzen war natürlich erstmal eine hitzige Diskussion notwendig. Das Front Desk-Personal war überhaupt war genervt und wir auch, die Kurzurlaubsstimmung war vernichtet. Und lächerlich war's auch beim Wasser auf dem Zimmer: Uns wurde ein winziges kleines Fläschen ins Zimmer gestellt. Auch hier mussten wir erst hitzig diskutieren um etwas mehr zu bekommen. Mal wieder ein typisches Kempinski-Erlebnis zu überteuerten Preisen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 588 |