Hilton Zurich Airport

Sauberes und sehr gutes Hotel, freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet. Der Minuspunkt bei den Reklamationen: Wir wollten am Morgen früh auf den Shuttle-Bus für an den Airport, wir waren gut in der Zeit, so das es reichen würde auf unseren Flug. Wir mussten hinten das Gepäck einladen, da aber in der Zwischenzeit, eine Asiatische Reisegruppe den Bus gefüllt hatte, hatten wir keinen Platz mehr im Bus. Die Reaktion des Fahrers " dann müssen Sie halt den nächsten Bus in 30min nehmen", was ich nicht aus durchaus freundlich empfunden habe. Man muss aber auch sagen, dass der Chauffeur nichts dafür konnte das die Asiaten schon eingestiegen waren. Wir gingen dann zur Reception und fragten, was wir jetzt machen können. Zuerst war die Antwort die gleiche wie die vom Fahrer. Als wir dann die HHonors Gold karte gezeigt haben, sagte man uns, ein Taxi stehe bereit auf die Kosten des Hotels. Was wir natürlich gerne genommen haben. Ich finde es Schade, dass das nur geht wenn man mindestens eine goldene Plastikkarte besitzt. Darum die Note 1,0 !

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