Sauberes Hotel, schöne Lage, der Balkon passt nicht zu der gebuchten Juniorsuite. Er ist klein dunkel in der Ecke gelegen. Auswahl an Speisen und Qualität könnten besser sein
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Sehr geehrte Frau Ela, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im HIPOTELS Bahia Cala Millor bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und seine gute Lage hervorgehoben haben. Wir bedauern sehr, dass der Balkon der Juniorsuite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Größe und Beleuchtung des Balkons zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diesen Aspekt bei zukünftigen Aufenthalten zu verbessern. Was die Auswahl und die Qualität des Essens betrifft, so bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wird an unser Küchenteam weitergeleitet, damit wir uns weiter verbessern und ein Esserlebnis bieten können, das alle unsere Gäste zufrieden stellt. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Jose Bernal - Adj. Dirección #WeCare
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