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Bianca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Wurden im Hotelzimmer beklaut
1,0 / 6

Allgemein

Leider wurden wir hier im Hotelzimmer beklaut. Sofort nach der Ankunft. Angeblich laut Direktor eine rumänische Bande. Allerdings denken wir, dass es jemand aus dem Hotel war, da wir noch keinen Safe hatten ( da gerade Angekommen) und nur wir das Pech hatten. Schmuck und komplettes Geld ist weg. Haben dann die TUI und Rezeption informiert und eigentlich hat sich niemand dafür interessiert. Polizei kommt wegen so etwas auch nicht. Also der Urlaub war trotz super Wetter gelaufen !!! Wir empfehlen aus diesem Grund dieses Hotel nicht. Bitte sofort nach Ankunft einen Safe benutzen !!! Irgendjemand hat uns beobachtet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bianca
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, Zuerst möchten wir Ihnen unsere Überraschung und unsere maximale Unterstützung, bezüglich Ihrer vermeintlichen schlechten Erfahrung während Ihres Aufenthaltes, übermitteln. Seitens der Direktion des Hoteles haben wir die Verpflichtung Sie daran zu erinnern, dass die Anschuldigungen zu keinem Ergebnis geführt haben, da wir weder etwas über die Hintergründe dieses Vorfalles in Erfahrung haben bringen können, noch was genau mit Ihrem Eigentum geschehen ist. Leider können wir nicht mit Ihrer Meinung übereinstimmen, dass man seitens des Hoteles Ihnen nicht die von Ihnen benötigte Unterstützung gewährleistet hat.Wir möchten deutlich hervorheben, dass wir auf Ihrer Seite standen , deshalb haben wir Sie für den restlichen Aufenthalt eingeladen alle unsere Service bezüglich der Speisen und Getränke in Anspruch zu nehmen, um Ihnen die Zeit etwas angenehmer zu gestalten, ohne bedauerlicherweise wirklich zu wissen was genau vorgefallen war. Wir müssen Sie daraufhinweisen, dass in keinem Hotel der Welt eine Haftung für Wertsachen, welche nicht im Safe untergebracht sind, übernommen wird. Desweiteren möchten wir ausdrücklich betonen , dass Sie seitens der Generaldirektion Hipotels die vollste Verbundenheit erhalten, und man nach einer Antwort über das Geschehene sucht. Vielen Dank im Voraus, Wir verbleien mit freundlichen Grüssen Die Direktion