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Marcel(46-50)Deutschland
34 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Toller Empfang & ruhige Lage – Abendessen nicht auf 4*-Niveau
5 / 6

Großes 4*-Hotel in bester Lage mit gepflegter Anlage und ruhiger Atmosphäre im Winter. Personal freundlich und aufmerksam. Die warmen Speisen am Buffet enttäuschten leider. Wer auf gutes Essen Wert legt, sollte lieber nur Frühstück buchen. Zimmer geräumig, Sauberkeit top. Guter Service zum Geburtstag.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war großzügig geschnitten und sauber. Das Bad in meinem Zimmer war eher klein, bei meiner Mutter dagegen sehr geräumig. Leider fehlten Kosmetiktücher oder andere typische 4*-Utensilien. Negativ: Bademantel kostet 6,50 € pro Tag, das Toilettenpapier ist sehr dünn. Positiv: kostenloser Safe, eine Flasche Wasser als Willkommensgruß - schön gelöst.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Im Winter fällt das Buffet eher schlicht aus. Salate und kalte Speisen waren frisch und gut, das Frühstück solide. Die warmen Gerichte enttäuschten jedoch deutlich: verkocht, wenig Auswahl, oft mit Käse überbacken. Meine Mutter klagte darüber, dass es kaum frisches Gemüse gab - außer einmal ein paar Erbsen. Insgesamt nicht auf 4*-Niveau. Für anspruchsvollere Gäste eher nur mit Frühstück zu empfehlen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Der Umgang des Personals mit den Gästen war durchweg freundlich und serviceorientiert. Besonders an der Rezeption war der Empfang herzlich - ein großes Lob an Elena! Sie war hilfsbereit, aufmerksam und hat alles klar erklärt. Auch sonst wurde auf Wünsche so gut wie möglich eingegangen. Man fühlte sich willkommen und gut betreut.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser Team Sie gut betreuen konnte. Ihr Feedback nehmen wir gern auf, um unseren Service und unser Angebot stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Deputy Manager MDP

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