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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Oben hui unten pfui
3,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Gotel aber einige Sachen wie zb das Essen müsste bei einem 4 Sternehozel deutlich besser sein .Bei einem heißen kakao war zb die Milch sauer der Salat am Buffet war schon welk der Hoteldirektor hat sich zwar mehrfach dafür entschuldigt, aber es wurde nicht abgestellt geht garnichz so etwad


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte unseres Restaurantservices nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was die für die heiße Schokolade verwendete Milch angeht, so haben wir bisher keine ähnlichen Kommentare erhalten, aber wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden dies intern überprüfen. Was den Salat am Buffet betrifft, so kann ich Ihnen versichern, dass er vom selben Tag stammte, obwohl er aufgrund der hohen Temperaturen zu dieser Zeit schnell oxidiert. Es war unser Fehler, ihn nicht häufiger aufzufüllen, und wir verstehen, dass dies Ihre Wahrnehmung der Qualität beeinträchtigt haben könnte. Wir bedanken uns erneut für Ihre Anmerkungen, da sie uns helfen, uns täglich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Javier Raya