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Janina (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • StrandFür Familien ungeeignet!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben 9 Tage Urlaub im Hotel Don Juan als Familie gemacht. Wir waren beeindruckt von den vielen positiven Bewertungen hier und leider entsprechend enttäuscht, als wir da waren. Zunächst einmal das positive, der Service war gut. Alle Mitarbeiter waren nett. Der Meerblick beim Essen und auch vom Zimmer aus ist unglaublich! Das Essen war gut, aber wenig abwechslungsreich. Als Familie würden wir den Urlaub nicht weiterempfehlen. Der Fahrstuhl ist super klein, es war unfassbar eng, 2 Personen und Kind mit Badetasche rein zu bekommen.. Mit Buggy eine Herausforderung. Einen Abend schloss die Fahrstuhltür, ohne automatisch zu öffnen, mein Mann konnte gerade so raus springen!! Weiterhin ist uns negativ aufgefallen, dass es keine Wasserstation oder ähnliches gibt. Wenn man als Familie all inklusive bucht, möchte man eigentlich nicht ständig in den Spar Markt laufen, um Wasser für den Strand oder für Ausflüge zu bekommen. So war es hier leider. Das Eis war ebenfalls ein Reinfall, es gab 3 Sorten für Kinder, die nicht geschmeckt haben. Die Betten waren sehr unbequem und die Einrichtung sehr in die Jahre gekommen. Einen Duschvorhang finden wir ebenfalls nicht mehr zeitgemäß. Was uns ebenfalls negativ aufgefallen ist, dass im dem Hotel beim Buffet dermaßen geschlichen wurde, sowas haben wir noch nicht erlebt. Der Aufbau war so, dass man immer in einer Reihe laufen musste und so hat es ewig gedauert, mit Kleinkind schon anstregend. Und wehe man ist mal kurz wo ran gegangen, um was fürs Kind zu holen, das kam gar nicht gut an. Wir haben uns als kleine Familie dort nicht wohl gefühlt. Beispielsweise haben wir abends von einer Dame den Spruch bekommen, dass unser Sohn sich vordrängelt, weil er vorm Öffnen des Buffets an der Tür stand (er ist 2 Jahre alt!) und wohl sehr gierig ist, man möge sich bitte anstellen. Leider war das nur eins von vielen Beispielen.. Wirklich schade! Aber für Familien mit Kleinkindern in unseren Augen ungeeignet!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hiermit möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung über unser HIPOTELS hotel Don Juan in Cala Millor zu verfassen. Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel bedeutet uns sehr viel. Auch Anregungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen festzustellen, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern müssen. Liebe Grüβe aus Mallorca.