Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren das 3. Mal dort und er es war auch das letzte Mal. Ich frage mich wo die ganzen super Bewertungen herkommen, gehen die Leute mit Scheuklappen durch dieses Hotel ? Zum Frühstück war der Kaffee fast jeden Tag kalt, die Eierspeisen ebenfalls oder die Pfannen leer. Zum Abendessen mussten wir 2mal 15 Minuten warten, damit ein Kellner unsere Getränkebestellung aufnahm. Danach wollten wir uns am Buffet bedienen und mussten feststellen, dass die Pfannen leer waren, es wurde nur spärlich nachgelegt. Des weiteren werden die Kellner mit Geld bestochen, damit die Rentner ihren gewünschten Sitzplatz erhalten. Zum Abendessen gibt es nur ein Drängeln sowie Schuppsen von den Rentner. Früher wurden Desserts auf Schieferplatten angerichtet, auch das fehlt jetzt. An der Rezeption wollte man uns nicht verstehen, da wir eine Abstellmöglichkeit für die Räder benötigten. Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick gebucht, vom Meer haben wir nichts gesehen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrte Fr. Antje, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hipotels Gran Playa de Palma zu bewerten. Wir schätzen Ihre Kommentare über unser Hotel Hipotels Gran Playa de Palma und bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser überaus umfangreiches gastronomisches Angebot. Und wie Sie von Ihren früheren Besuchen wissen, ist das Buffet immer bis zur letzten Minute gefüllt. Situationen, in denen viele Menschen zu einer bestimmten Zeit zusammenkommen, sind zu dieser Jahreszeit unvermeidlich, aber wir tun unser Bestes, um alle Kunden zufrieden zu stellen. In unserem Haus werden keine Tische reserviert, außer für Rollstuhlfahrer. Eigene Fahrräder können auf dem Hürzeler-Abstellplatz gegen Gebühr oder gratis in unserer Tiefgarage abgestellt werden. Wie Sie uns schon dreimal besucht haben, wissen Sie, dass sich unser Hotel in der zweiten Reihe hinter dem Megapark befindet und es die Junior Suiten sind, die den Blick über die Gebäude haben, daher auch Meerblick. Wir bedanken uns für Ihren wiederholten Besuch und in der Hoffnung, dass Sie uns in der Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden Sie von unseren Hipotels Hotels überzeugen zu dürfen verbleiben mit freundlichen Grüssen Das Hipotels Gran Playa de Palma Team
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