Hipotels Hipocampo Playa

Wir hatten uns das Hotel wegen der Nähe zum Punta de n'Amer und des Wellnessbereiches ausgesucht. Im ersteren stimmte die Beschreibung auch und es ist ein herrliches Stück Natur. Zum Wellnessbereich: es ist im Hotel nicht ersichtlich, wo Hallenbad und Sauna zu finden sind und das wird auch erst nach Nachfrage preisgegeben. Eigentlich sollen ja 4 Stunden Sauna im Preis enthalten sein. Tja, aber zu welchen unmöglichen Zeiten? Entweder von 7. 30 - 9: 00 oder am Nachmittag ab 15: 30. Wir wurden aber sofort auf die Reservierung aufmerksam gemacht, kostet ja schließlich auch extra. Wir wollten einfach nur Erholung, darum auch eine 4* Kategorie. Aber das war es wirklich nicht. Die Zimmer sind klein und haben die besten Zeiten hinter sich. Das Essen war teilweise in der 2*Katagorie angesiedelt. Wirklich enttäuschend. Besonders beim Frühstück erwarte ich mehr als 2 Sorten trockenen Käse. Beim 8-stündigen Stromausfall blieb das Personal absolut hilflos und keinerlei Informationen wurden an die Gäste weitergegeben. Mir taten wirklich die hauptsächlich älteren Gäste leid. Wir hatten ja wenigstens ne Taschenlampe im Reisegepäck. Es ist vielleicht kleinlich aber was uns besonders aufgefallen ist: weder beim Betreten noch beim Verlassen wurden die Gäste gegrüßt. Irgendwie gehört das doch zur Freundlichkeit dazu. Alles in allem war es eine Enttäuschung. Wirklich schade, zumal wir uns bisher ganz gut auf die Bewertungen verlassen konnten. Vielleicht wird die Nebensaison und ihre Gäste einfach nicht allzu ernst genommen.

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