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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuschend für 4 Sterne - Schlechtere Zimmerkategorie
2,9 / 6

Allgemein

Grösserer Hotelkomplex mit überwiegend deutschen Gästen. Service schlecht: Sehr lange Eincheckzeit (fast 2 Stunden) mit mehrfach nicht eingehaltenen zeitlichen Zusagen. Zimmerkategorie nicht wie gebucht, sondern schlechter. An der Rezeption wurde jedoch behauptet, es gäbe neben Behinderten und Einfachzimmer ohne Meerblick nur eine weitere Kategorie für alle anderen - Basta. Dies trifft nicht zu; deutscher Reiseveranstalter hat sich daher auch entschuldigt. In der Lobby konnte man während der Wartezeit beim Einchecken erfahren, dass das Thema "Zimmerkategorie" bei Gästen mehrfach zu Ärger führte. Zimmer eher klein. Halbpension mit reichhaltiger Auswahl, Service hier sehr freundlich. Eines Morgens tropfte es von der Decke im Speisesaal. Hotelbar gut. Wellnessbereich zu klein - Sauna kostet 10 € extra. Insgesamt hatten wir aufgrund der Bewertungen Erwartungen, die überwiegend nicht erfüllt wurden. Einmal genügt


Zimmer
  • Schlecht
  • Kleine, zu hellhörige Zimmer; Einrichtung okay. Klimaanlage pustet Rauch von Raucherzimmern ein. Keine Bademäntel im Zimmer. "Seitlicher Meerblick" meint Hälfte Wand - hälfte Meer. Es gibt auch Zimmer direkt zum Meer, die hatten wir gebucht aber nicht erhalten. Zimmerservice gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei Frühstück und Dinner gute und grosse Auswahl am Buffet. Gute Küche für jeden Geschmack überwiegend auf deutsches Publikum abgestimmt, aber auch leckere Paellas. Nicht alles ist frisch.


    Service
  • Schlecht
  • Im Restaurant sehr gut; freundlich auch der Zimmerservice. Reception absolut unakzeptabel, Versprechungen beim Einchecken und Zimmerkategoire trotz Nachfragen nicht eingehalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage am Strand von Cala Millor, einer Touristenmetropole an der Ostküste mit "Bettenburg"-Charakter.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Grösse des Hotels Wellnessbereich zu klein: Kleines Hallenbad und Sauna, die auch noch extra bezahlt werden muss. Zudem Eingang direkt neben Eingang Speisesaal.


    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:2