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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Nie mehr
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meerblick gebucht und bezahlt, aber das Meer war hinter einem Gebäude. War 3x deswegen bei der Rezeption. Es gab immer die Aussage, dass die Zimmer mit dem besseren Ausblick ausgebucht sind. Das machen andere Reiseveranstalter, die diese Zimmer bevorzugt bekommen. Wir haben 2000,00€ für die Woche bezahlt. Da kann man meiner Meinung nach auch etwas verlangen. Wir kamen 8 Uhr im Hotel an. Die Zimmer waren aber erst ab 13 Uhr fertig. Solange warteten wir. Es gab weder Frühstück, noch ein kleines Getränk währen der 5 Stunden Wartezeit. Ich empfehle das Hotel auf gar keinen Fall und werde dort mit Sicherheit keinen Urlaub mehr machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserm Hause und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerlage und dem Ankunftstag nicht zufrieden waren. Ihre Kommentare haben wir zum Anlass genommen, gewisse Dinge erneut zu prüfen und zu überarbeiten. Sehr gerne steht unser Direktor nochmals unter der emailadr: dirhotelroyal@blauhotels.com zu einem persönlichen Konakt zu Verfügung. Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Alles Gute Ihnen, Ihr Team Blau Mediterraneo Hotel