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SANDRA STEPHANIE(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Essen TOP! Besser geht nicht
5 / 6

Dennoch finde ich, dass machen Dinge für ein 5 Sterne Hotel nicht optimal waren. Strassenlärm extrem laut.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Sandra Stefanie, Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Straßenlärm Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir wissen, dass Ruhe ein wichtiger Bestandteil eines erholsamen Urlaubs ist. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine ruhigere Zimmerlage angeboten, sofern verfügbar. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir prüfen kontinuierlich, wie wir den Komfort unserer Gäste weiter verbessern können. Ich hoffe dennoch, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Salvador Rodriguez Subdirector

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