Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wenn es ein Adults online Hotel wäre , wäre es perfekt. Für Kinder einfach nicht geeignet. Sehr positiv das gegen Liegenreservieren massiv vorgegangen wird.
Sehr groß und ausreichend Platz in Schränke und Schubladen, sehr modern eingerichtet. Unbedingt Pool oder Meerblick Zimmer buchen.
Da gibt es einfach nichts auszusetzen Frühstück und Abendessen 1 plus mit Sternchen!!!!
Wir hatten leider in der zweiten Hälfte unseres Aufenthaltes einen äußerst unfähigen Kellner lange Wartezeiten bis zur Getränkebestellung, Geschirr wurde nicht abgeräumt und sprachliche Missverständnisse führten dazu das wir uns jeden Abend maßlos ärgern mussten. Leider führte auch ein mehrmaliges Gespräch mit dem Restaurantmanager zu keiner Verbesserung. Das ist natürlich in einem 5 Sterne Haus ein no Go!!!
Durch die unmittelbare von Megapark sehr schlechtes Umfeld.
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- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Uta, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hipotels Playa de Palma Palace insgesamt zufrieden waren. Das gesamte Team bedankt sich vielmals für das Lob. Auch möchten wir uns recht herzlich für Ihre Anregungen bzw. die Kritikpunkte bedanken. Es tut unssehr leid, dass Sie eine unangenehme Situation mit einem Kellner hatten. Bitte seien Sie darüber informiert, dass die Hotelleitung bereits mit dem betreffenden Mitarbeiter und dem Leiter des Restaurants gesprochen hat. Wie Sie wissen, sind die Gastfreundschaft und die Professionalität unseres Personals der größte Trumpf unseres Hotels. Wir hoffen, Sie zukünftig erneut im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Jennifer Soubeyre Junior Subdirektorin
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