Hipotels Playa De Palma Palace

Leider enttäuschend – keine Empfehlung Der Empfang war zunächst freundlich, auch Frühstück und Abendessen waren qualitativ sehr gut – das war's aber leider auch mit den positiven Eindrücken. Im Hotel gibt es extrem viele teils absurde Regeln, die streng durchgesetzt werden – allerdings mit zweierlei Maß. Uns wurde beim Check-in gesagt, dass unsere Jugendlichen trotz kurzer Hosen zum Abendessen dürfen – wurden später aber aus dem Restaurant verwiesen und bekamen kein Essen. Erst nach dem Kauf langer Hosen war es möglich. Andere Gäste mit kurzen Hosen und Badelatschen wurden hingegen problemlos bedient. Unser Hinweis darauf wurde ignoriert, wir wurden unfreundlich behandelt. Überall Regeln: Rauchen nur an wenigen ungemütlichen Tischen, Ballspiele im Pool verboten, nachts die Tür nur mit Zimmerkarte zu öffnen – was an sich okay wäre, aber wenn man als Gruppe reinkommt und sich gegenseitig die Tür aufhält, wird man vom Sicherheitsdienst beschimpft. Der Ton im Hotel ist oft unangemessen. Service im Restaurant und auf der Dachterrasse schwach – Getränke kommen nur nach mehrmaligem Nachfragen oder gar nicht. Pünktlich um Mitternacht waren plötzlich alle Mitarbeiter da, um uns rauszuwerfen – zuvor war niemand zu sehen. Am Abreisetag war unsere Zimmerkarte um Punkt 11 Uhr deaktiviert – wir kamen nicht mehr ins Zimmer, um die Koffer zu holen. Erst nach Diskussion hat uns eine Reinigungskraft aufgemacht. Fazit: Das Hotel sieht gut aus, ist aber nicht gastfreundlich. Wer im Urlaub entspannen will, statt sich mit sinnlosen Regeln herumzuschlagen, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Für uns war es das erste und letzte Mal.

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