Hipotels Playa De Palma Palace

Wir waren sehr zufrieden und empfehlen es weiter. Tolle Lage, super Außenpool, sehr leckeres abwechslungsreiches Essen, gute Weine, gut gekühltes Wasser und Bier! Das gesamte Hotelpersonal war freundlch und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Wir erhielten freundlicherweise von der Hotelführung für unseren 10-tägigen Aufenthalt ein Upgrade und hatten ein wunderschönes Zimmer. Darf man dann noch Kritik üben? Ich bitte daher die folgenden Ausführungen auch in den Unterkategorien als konstruktive Kritik anzusehen. Wir hatten das Hotel als Erwachsenen-Hotel angeboten bekommen und gebucht. Es waren auch Kinder mit im Hotel. Uns "störten" sie in keinster Art und Weise. Andere Gäste waren zumindest erstaunt. Der Subdirektor des Hotels teilte uns heute mit, dass es ab den 01.11. kein reines Adult-Hotel ist. Der Stil des Hotels ist äußerst modern - dennoch würden z.B. große Grünpflanzen die gewollte Atmosphäre aufwerten und den etwas zu nüchternen Eindruck verschwinden lassen. Wir würden es erneut buchen, wenn das Preis-/Leistungsverhältnis so bleibt.

Wir hatten die Junior-Suite im 6 Stock. Gute Matratze = guter Schlaf. Bett rutschte allerdings leicht. Sehr gute Aussicht über die Poolanlage und die des Schwester-Hotels zum Meer. Minibar auf dem Zimmer - Betriebsgeräusche waren manchmal hörbar. Über Ablageflächen im Bad/Dusche könnte man sich noch Gedanken machen. Zimmer zur Poolseite sind vorzuziehen, da die Hotelrückseite zur Straße liegt. Allerdings sehr gute Schüco-Fenster, die geschlossen, möglichen Lärm absorbieren.

Das Essen wurde in Buffet-Form angerichtet. Es gab 4 Stationen an denen die Fleisch, Fisch, Asia, Special-Speisen "Live" zubereitet/gebraten wurden. D.h. man ging zur Station, nannte seinen Wunsch, der dann frisch gegart wurde. Die 4-5 Minuten wartete man oder kümmerte sich schon um seine Beilagen. Die Getränke wurden am Platz aufgenommen und gebracht. Der Speiseraum war nur grob in 6-7 Bereiche aufgeteilt + Außenbereich. Abtrennungen zum Nachbartisch = Abstand von ca. 1 - 2 Meter, hobe Abtrennungen/Nischen o.ä. waren nicht vorhanden. Durch den modernen Stil wohl auch nicht gewünscht. Dadurch kommt man mit den Tischnachbarn unkompliziert ins Gespräch - wer will.

Der Service war gut. Die freundlichen Mitarbeiter waren schnell. Im Spätherbst, Dunkelheit ab ca. 18:45, kamen die Gäste häufig "gleichzeitig" ins Restaurant. Wenn sich dann 1 Service-Mitarbeiter in seinem Bereich um ca. 42 Gäste kümmern musste - incl. Aufnahme der Getränkebestellung, Zapfen des Biers, bzw. Wein holen, Öffnen, Einschenken, Service am Platz mit Abräumen und teilweise neu eindecken, dann sind Verzögerungen verständlich. Obwohl die Mitarbeiter alles gaben und teilweise sogar "rannten", konnten sie trotz größten Einsatzes nicht zeitnah alle Gäste bedienen - unsere Wartezeit bis zur Getränkebestellung am letzten Tag = leider 30 Minuten! Erklärung: Das 4-Sterne-Hispotel (Nachbarhotel) war in den letzten Tagen unseres Aufenthalts offensichtlich überbucht, so dass diese Gäste in "unserem" Hispotel Palace untergebracht wurden. Dadurch war das unser Hotel ausgebucht, ohne das gute Service-Personal aufzustocken! Uns tat das überlastete Personal leid. Wir hatten den Eindruck, dass man Wünschen oder die Beschwerden der Gäste unverzüglich nachging.

Man muss wissen was man will! Die unmittelbare Nähe zum Bierkönig, Mega-Park, Oberbayern etc. ist gegeben - mit den bekannten "Vor- und Nachteilen". Mit dem Fahrrad z.B. nach Palma ist auch schön. In unserem Reisezeitraum war das Oberbayern geschlossen, Mega-Park in Sichtweite - störte nicht. Flughafen - Hotel ca. 15-20 Minuten mit Taxi, aber auch gute Busverbindung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schöner großer Außen-Pool, geschätzt 40 - 50 m, durchgehend 130 - 135 cm tief. Lift für Behinderte in den Pool vorhanden. Innenpool wirkte auf den Bildern größer als er ist - nicht genutzt. Fitneßraum klein, Ausstattung ok; Sauna nicht genutzt - Nutzung nur mit Badebkleidung erlaubt ist. Gäste gingen dann nach der Sauna teils ungeduscht ins Kühlbecken oder Pool. Fanden wir nicht gut - aber andere Länder andere Sitten.