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Anne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, in indirekter Lage.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind momentan mit Kleinkind 14 Tage in diesem Hotel. Umgebucht,da unser Erstwunsch überbucht war. Aufgrund der Jahreszeit waren hauptächlich ältere Urlauber (65+) im Hotel. Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit überall gegenwärtig. Das "Hallenbad" ist sehr klein aber ausreichend, könnte aber gerne wärmer sein. Etwas lieblos gestaltet dieser Bereich. Toll wäre es,wenn Duschgel in den Duschen vorhanden wäre. Zu den beiden Aussenpools kann ich sagen,das ich mir eine Beheizung gewünscht hätte, meine kleine Tochter und ich, konnten nur mit den Füßen rein. Die Klimaanlage auf den Zimmern Funktioniert mäßig. Animation abends haben wir nicht genutzt,tagsüber nur spärlich bis gar nicht besucht. Lag aber bestimmt am o.g. Altersdurchschnitt. Das Essen und der Service im Speisesaal hat uns sehr gut gefallen, weiter so. Für Familien würde ich es nicht weiterempfehlen, da der Spielplatz sehr klein ist und keine Wasserrutsche/ wasserspielzeug vorhanden/erlaubt ist. Sonst ein durchweg tolles Hotel im Sommer. Ps: die unrenovierten Zimmer mit Pünktlich sind trotzdem in Ordnung!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anne
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Anne: Es war uns eine große Freude Sie und Ihre Kleine Tochter bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie die freundlichkeit unseres Personal, die Sauberkeit vom HIPOTELS Said Hotel und die Qualität von unserem Essen besonders hervorgehoben haben. Mit Bedauern entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass wir Ihren Ansprüchen in einigen Punkten nicht gerecht werden konnten. Z.B die Wassertemperatur des Aussenpools. Die meisten Hotels verfügen nicht über eine Poolheizung. Ihre Hinweise waren für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich. Als Gast sind Sie im HIPOTELS Said Hotel oder in einem anderen Hotel unserer Hotelkette jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen. Teodoro Cadilla Álvarez Die Hotel Manager & das Team vom HIPOTELS Said Hotel dir.said@hipotels.com (+34) 971 585463 www.hipotels.com • https://www.facebook.com/hipotels.hotel.said