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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wieder ein toller Urlaub in unserem Lieblingshotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren Ende Juli/Anfang August 2015 bereits zum 5. Mal in diesem Hotel und verbrachten dort unseren Urlaub gemeinsam mit Bekannten und deren Kind, die wir ebenfalls vor Jahren in diesem Hotel kennengelernt hatten. Wie immer hat es uns sehr gut gefallen. Wir hatten ein Doppelzimmer zur Poolseite in der 3. Etage mit Zustellbett für unsere 7jährige Tochter. Das Zimmer wurde täglich gereinigt von den wie immer sehr netten Zimmermädchen. Es gab nichts zu beanstanden. Das Essen im Hotel war wie immer sehr abwechslungsreich und lecker. Für jeden war etwas dabei. Das Restaurant war sehr schön renoviert. Es wirkte viel heller und freundlicher und wer wollte, konnte sich auf die neue überdachte Außenterrasse setzen und dort essen. Die meisten Gesichter des Personals waren uns noch von den anderen Urlauben in Erinnerung geblieben, sei es im Restaurant, der Koch, an der Rezeption oder an der Bar. Wir finden, dass das ein sehr gutes Zeichen ist, wenn die Mitarbeiter über Jahre hinweg immer im selben Hotel arbeiten und nicht ständig wechseln. Wir wurden von vielen Mitarbeitern sofort wiedererkannt und herzlich begrüßt. Das Hotel war zu der Zeit ausgebucht und von daher war es auch relativ voll im Restaurant und am Pool. Da das Hotel jedoch eine übersichtliche Anzahl von Zimmern hat (187) war alles jedoch noch überschaubar und man bekam überall noch einen Platz. Die Animateure wechseln jedes Jahr. Dieses Jahr war Dorka für die Kinderanimation zuständig. Sie war stets bemüht, die Kinder zu irgendwelchen Spielen, wie Dart, Löffeltauchen, Malwettbewerb, Kinderschminken, Mini-Disco etc. zum Mitmachen zu animieren. Unsere Tochter hat bei einigen Sachen mitgemacht. Sie mochte Dorka und fühlte sich bei dem angebotenen Programm wohl und das war für uns die Hauptsache. Wenn alles klappt, werden wir auch im nächsten Jahr wieder unseren Urlaub in diesem Hotel verbringen. Hier weiß man, was einen erwartet und was man hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und seine Serviceleistungen zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu kommentieren. Ganz besonderen Dank auch für Ihre netten Worte zugunsten unseres Personals und des Essens. Wir haben uns gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen und es ist wirklich eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder genossen haben. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und würden uns freuen Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, Teodoro Cadilla Alvarez Hotel Manager & das ganzer Team vom Hotel Hipotels Said dir.said@hipotels.com (+34) 971 585463 www.hipotels.com • https://www.facebook.com/hipotels.hotel.said