Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben 4 Nächte im Hotel verbracht, das Zimmer war groß genug für einen Kurzurlaub, ausgestattet mit allem was wir erwartet haben, WLan war gratis und funktionierte gut, der Fernseher war etwas klein und die Batterien in der Fernbedienung alt so dass das Zappen etwas kompliziert war, aber zum Fernsehen sind wir kaum gekommen, da es in Wernigerode und im Harz allgemein viel zu erleben gibt. Das Personal war sehr freundlich und fand immer Lösungen für unsere Fragen, gab auch gute Hinweise für Tagesausflüge. Die Sauberkeit war tadellos. Das Frühstücksbuffet war gut, jedoch etwas monoton für 4 Sterne. Die Wellnessanlage können wir nicht bewerten, da wir die Anlage nicht genutzt haben. Positiv ist die Nähe zum Stadtkern, so konnte man abends auch ohne Auto umherspazieren. Wir würden das Hotel definitiv weiterempfehlen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Gabriele, vorerst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch im HKK Hotel Wernigerode **** die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für die positive Bewertung, wir werden Ihre Einschätzung mit Freude auch im Team und besonders an die Mitarbeiter weitergeben. Sehr geehrte Frau Gabriele, in der Hoffnung, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast im HKK Hotel Wernigerode **** begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ Heike Kliefoth Revenue Manager HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel
