Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schon bei der Ankunft ist der erste Eindruck imposant. Eine recht große Rezeption, besetzt mit mindesten 2 Personen. Im Haus befindlich eine Bar, ein Restaurant, eine Tanzbar im Keller (geöffnet Freitags und Samstags ab 21:00 Uhr), und von dem Parkhaus (leider kostenpflichtig - 10€ pro Tag) kann man gleich ins Hotel gehen, wo sich auch gleich 3 Aufzüge befinden. - Die Lage de Hotels ist auch perfekt. Gleich nebenan eine Einkaufspassage, und ca. 300m bis zur Altstadt. Das Frühstück ließ auch keine Wünsche offen. - Lediglich die Größe und Ausstattung der Standartzimmer ist im Vergleich zum Gesamteindruck des Hotels etwas dürftig. - Ansonsten bleibt das Hotel 1. Wahl.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Axel, vorerst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch im HKK Hotel Wernigerode **** die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für die positive Bewertung, wir werden Ihre Einschätzung mit Freude auch im Team und besonders an die Mitarbeiter weitergeben. Bezüglich Ihrem Kommentar zu der Stellplatzgebühr, möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass dies ein öffentliches Parkhaus ist, mit dem wir zusammen arbeiten. Auf die dortige Preisgestaltung haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss und können unseren Gästen im Jahr 2015 nur einen Sonderpreis für 24h in Höhe von 6,50€ statt 7,00€ gewähren. Wir stehen Kritik, sowohl positiver als auch negativer, jederzeit offen gegenüber. Vielen Dank für Ihren Kommentar bezüglich der Ausstattung im Zimmer, wir sind bereits in der Umbauphase und gestalten derzeit etappenweise die Zimmer um. Anfang April haben wir die Modernisierung unseres Wellnessbereichs erfolgreich abgeschlossen, wir arbeiten schrittweise an den Erneuerungen im gesamten Haus um den „Wohlfühlfaktor“ unserer geschätzten Gäste zu optimieren. Sehr geehrter Herr Axel, in der Hoffnung, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast im HKK Hotel Wernigerode **** begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ Heike Kliefoth Revenue Manager HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel
