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Uwe(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Gutes Hotel im Stadtzentrum
5,4 / 6

Klasse Hotel mit allem was benötigt wird. Von der Anreise bis zur Abfahrt wird man sorglos betreut. Kostenloses WLAN war im Zimmer verfügbar, auch die Sauberkeit war lobenswert. Ausgestattet war das Hotel mit allem was man braucht, jedoch einige Sachen sind schon etwas in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Normal ausgestattetes Zimmer, funktional, mit allem was benötigt wird. Könnte etwas größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war Klasse. Wir hatten HP. Großes und leckeres Frühstücksbuffet. Dinner Buffet war groß, zahlreiche Auswahlmöglichkeiten und immer wechselnd. Es stand immer Küchenpersonal am Buffet und hat Fragen zum Essen beantwortet oder beim auffüllen geholfen. Servicepersonal war z.B. freundlich und immer zuvorkommend.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war gut. Es war immer sauber, es waren alle freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der Stadtmitte von Wernigerode. Sämtliche Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar. Auch der Bahnhof der Brockenbahn ist in greifbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Uwe, vorerst möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch in unserem HKK Hotel Wernigerode **** die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir stehen Kritik, sowohl positiver als auch negativer, jederzeit offen gegenüber. Ihre grundsätzlich positive Bewertung hat uns sehr gefreut. Wir werden Ihre Einschätzung mit Freude auch im Abteilungsleiterteam und besonders an die Mitarbeiter weitergeben. Unser Haus befindet sich in einem kontinuierlichen Modernisierungsprozess. Neben der Renovierung unseres Wellnessbereiches „Atempause“ im letzten Jahr, haben wir erst kürzlich den Umbau der sanitären Anlagen im Untergeschoss abschließen können. Darüber hinaus haben wir bereits in einigen Zimmern die Bäder komplett renoviert und die Badewannen durch moderne Duschen mit Glaswänden ersetzt. Für die Zukunft ist u.a. die Renovierung weiterer Hotelzimmer geplant. Lieber Uwe, in der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel Jan Strüh Guest Relation

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