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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
4 Sterne Hotel mit 3 Sterne drum herum
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war zwar von der Einrichtung(4 Sterne) ok aber die Betten im Schalfraum wo vermutlich nur Kinder schlafen grenzwertig! Eigentlich kann man da zu nix Matratze sagen sondern irgend was dünnes was auf einer Holzauflage lag. Hatte jeden morgen Rückenschmeerzen weil ich so schlecht noch nie geschlafen hatte! Das Hotel hatte auch anscheinend keine Möglichkeit mit eine anständige Matratze zur Verfügung zu stellen! Ein Witz war auch das man 4 Sterne All Inclusive gebucht hat und das Essen im 3 Sterne Hotel gegenüber einnehmen mußte was auch qualitativ maximal 3 Sterne war!! Es kann auch nicht sein das ich im 4 Sterne Bungalow ein Safe bezahlen muss. so was hat eigentlich Standard zu sein !!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast des Hotel Miraflor Suites; Vielen Dank fuer die Bewertung Ihres Aufenthaltes hier auf Holiday Check, und fuer Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Bettenkomfort und der Qualitaet des Restaurants nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an die verantwortlichen Hotelabteilungen weitergeleitet, um entsprechende Schritte zur Verbesserung in die Wege zu leiten. Wir wuerden uns freuen, Sie bei einem zukuenftigen Besuch auf den kanarischen Inseln noch einmal in einem unserer Haeuser begruessen zu duerfen, Mit besten Gruessen Das Management der Hoteles Lopez Group