Schöne gepflegte Anlage Personal freundlich Küche gut die Speisen (Snacks) müssten abgedeckt werden. Küchenpersonal sehr hilfsbereit. Das männl.kellnerpersonal aufmerksam und freudlich. Die Damen dagegen waren unaufmerksam .Es lag Essen auf dem Fussboden es hat sich niemand von den Damen verantwortlich gefühlt, obwohl die Gäste sie darauf hingewiesen haben. Noch eines die Tische wurden mit einem einzigen Lappen der nicht einmal ausgespült wurde wiederholt abgewischt. Wo blebt da die Hygiene?
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Qualität der Küche grundsätzlich positiv aufgefallen sind. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft des Küchenteams sowie die Aufmerksamkeit eines Teils unseres Servicepersonals. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Speisesaal Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Hygiene wahrgenommen haben. Ihre Hinweise zu den Abläufen und der Wahrnehmung des Services nehmen wir sehr ernst und beziehen diese in unsere laufenden internen Überprüfungen mit ein. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, HL Miraflor Suites Team
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