Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das einzig gute an diesem Hotel ist seine Lage. Allerdings muß man dafür Straßenlärm und aus der gegenüber liegenden Bar Lärm bis tief in die Nacht in Kauf nehmen. Unser Zimmer war sauber, jedoch viel kleiner, als im Katalog beschrieben. Das Personal ist beinahe durchgängig nett und freundlich. Die Pools kann man total vergessen. Ein Pool schafft gerade mal die Größe von ca. 30 m/2 und liegt, nur durch eine Hecke geschützt, direkt an einer Strasse. Der zweite Pool (etwas größer, aber immer noch als klein zu beschreiben) befindet sich auf engstem Raum (Hinterhofathmosphäre) zwischen den 5 Etagen des Hotels und einer hohen Mauer. Man darf sich nicht durch die Kunst des Fotografen, welcher die Bilder für den Katalog fertigte, täuschen lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Frank, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung bei Holidaycheck, sind jedoch sehr betrübt, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnten. Da uns sehr daran gelegen ist, den Vorstellungen und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, bedauern wir sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihre Wünsche nicht umgesetzt wurden. Dies ist nicht der Service, den wir anstreben und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Hinweis umgehend nachgehen werden. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Meine Kollegen des Rezeptions-Team und ich selbst sind stets präsent und ansprechbar und gerne hätten wir uns sofort um Ihre Kritikpunkte gekümmert, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig ist. Ich bin mir sicher, dass wir einige Punkte sofort zu Ihrer Zufriedenheit hätten lösen können. Mit sonnigen Grüssen aus Gran Canaria Die Hotelleitung
