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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1 Woche • Strand
Nur keine Verpflegung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir unser Zimmer gleich bei Ankunft gegen ein ruhiges Appartement tauschen konnten, war dieser Punkt ok. Unser App. war ok, es war allerdings auch eines der neu renovierten. Das Hotel an sich ist auch ok. Das Personal freundlich aber total überfordert. Das Frühstück ist eine Zumutung. Mal gibt es keine Brötchen, mal kein Kaffee und Finger weg von der Wurst. Die Tische werden nicht abgeräumt und sind verdreckt. Das Essen wird nicht nachgelegt. Das Abendessen war zwar langweilig, aber geschmacklich zu genießen. Hier aber auch: viel Geduld. Besser ist es, den Tisch selbst zu decken und keinen Durst zu haben. Wir kennen schönere 3-Sterne-Hotels in Playa del Ingles. Ohne die direkte Strandlage hätte das Hotel auch keine 3 Sterne. Viele Gäste erzählten, dass das Hotel jedes Jahr etwas schelchter werden würde. Schade, da es eigentlich ein nettes, toll gelegenes Hotel ist, was leider durch die Nähe der Strandkneipen auch etwas lauter ist. Deshalb nach oben und wenn möglich weg von der Strandseite.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jürgen, haben Sie herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Herzlichen Dank auch für das Lob an unser Personal,was wir gerne weitergeben werden.Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung