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Werner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Völlig überbewertet
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als all inklusive Gast wird man als Gast zweiter Klasse gehalten. An der Pool-bar zumindest , da dort auch fremde Gäste Zugang haben und diese werden auch bedient. Wobei Hotelgäste sich die Automaten-Cocktails an der Bar selbst abholen müssen, bekommen die fremden Gäste natürlich frische Cocktails serviert. W-LAN und Safe im Zimmer ist gebührenpflichtig. Getränkeflaschen auf dem Zimmer gibt es nicht. Die kann man sich teuer aus dem Automaten ziehen. Die Familienzimmer sind nicht zum wohl fühlen gedacht, alles 2-3 Sterne Kategorie. Das Geschirr ist oft nicht richtig sauber und ich hatte mehrmals Essensreste zwischen den Tellern kleben . Auf der Terrasse stehen die Gläser noch vom Vortag herum. Generell wird auch die Sauberkeit nicht sehr ernst genommen. Das Essen ist soweit in Ordnung. Die Lage ist sehr gut, man ist direkt an der Promenade und ca. 200m vom Strand. Die Pools sind dagegen etwas armselig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Werner, Wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Alle Kommentare sind für uns von hoher Bedeutung und wir beziehen alle Hinweise für Verbesserung in der Zukunft mit ein. Es tut uns leid, dass Ihnen einige Details gefehlt haben. Wir möchten Sie nicht desto trotz wissen lassen, das wir unsere bestes tun um unseren Gästen Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung