Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel an sich ist sehr ansprechend, die Lage einmalig und die Zimmer wunderschön, Was dem Hotel aber völlig fehlt ist Atmosphäre. Die Mitarbeiter wirkten hier fast ausschließlich inkompetent und unfreundlich. Das Essen war lieblos angerichtet, die Kartoffeln kalt und roh, der Fisch verbrannt. Alles in allem ein Mittelklassehotel für einfache Pauschaltouristen ohne große Ansprüche an Service und Freundlichkeit.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Elisabeth, es tut uns wirklich außerordentlich Leid, diese Zeilen zu lesen ! Das Sie diesen Eindruck von unserem Hause, insbesondere den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewonnen haben, trifft uns wirklich sehr. Unser Team verfügt insgesamt über eine fundierte Hotel- oder Restaurantfachausbildung und uns liegt nichts mehr am Herzen, als das unsere Gäste sich wohlfühlen. Gerne können Sie auch in einen persönlichen Kontakt mit uns treten ! Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit ! Ihr Team vom Hochwälder Wohlfühlhotel + Hochwälder Brauhaus
