Hochwälder Wohlfühlhotel

Wie schon oft erwähnt: Top Lage, schön gestaltet, viel Licht und die Zimmer mit Seeblick sind wirklich zu empfehlen. Für 4 Sterne war das Frühstück und auch das Abendessen akzeptabel. Die Terrasse ist einfach traumhaft und der See in wenigen Minuten zu erreichen. Sauna viel zu klein für die Anzahl der Zimmer. Das Personal ist sehr bemüht und auch sehr freundlich, allerdings kann eine einzelne Person unmöglich die Rezeption und gleichzeitig die Bar betreuen. Hier sind Wartezeiten bei der An- und Abreise programmiert, auch dauert die Bedienung an der Bar entsprechend. Besonders schlecht ist der Umgang mit Reklamationen, hier kann man, bei der unumgänglichen Wartezeit an der Rezeption, so einiges erleben. Angriff ist die beste Verteidigung, scheint das Motto der Inhaber zu sein. Ein grösserer Saunabereich, ein halbwegs vernünftiger Personalschlüssel und ein kundenorientierter Umgang mit dem Gast könnte aus diesem Hotel ein Tophotel werden lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise