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Hermann (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter geht kaum
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im August 2013 für eine Nacht im Hotel Holiday Inn Express in Augsburg. Unsere Erfahrungen waren durchgängig sehr negativ: 1. das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenen Strasse 2. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, erhielten ein Standardzimmer = Einzelzimmer mit einem sehr schmalen Bett einer durchgängigen und schlechten Matraze und einem Oberbett 3. die Dusche war zwar sehr schön, das Wasser lief jedoch nicht ab, so dass deutliche Einschränkungen gegeben waren 4. Das Frühstück findet in einer Art Jugendherbergsatmosphäre statt, kein Service, Qualität der Speisen nicht gut .... Wir könnten weitere Dinge aufzählen, für uns das eines der schlechtesten Hotels die wir bislang besucht haben. Holiday Inn Express steht ab sofort auf der Sperrliste


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:56-60
    Bewertungen:187
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Da Sie erkannt haben, dass wir nicht das richtige Produkt haben, sind Sie evtl. in einem Holiday Inn oder Intercontinental Hotel besser aufgehoben. Ihr General Manager Ralf Weihermüller