Holiday Inn Express Baden-Baden

Der erste Eindruck war leider nicht positiv. Beim Betreten des Hotels fühlte ich mich nicht willkommen. Der Empfang wirkte kühl und unaufmerksam, eine freundliche Begrüßung oder ein persönliches Wort fehlten. Insgesamt entstand sofort das Gefühl, eher abgefertigt als als Gast empfangen zu werden.

Das Zimmer war funktional, aber nicht gemütlich. Es erfüllte seinen Zweck, bot jedoch keinen Komfort, der über das Notwendige hinausging.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Der Umgang des Personals mit den Gästen wirkte überwiegend sachlich und distanziert. Freundlichkeit und persönliche Ansprache blieben weitgehend aus, sodass kein echtes Willkommensgefühl entstand.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel ist gut erreichbar und verkehrstechnisch günstig gelegen.