15 Uhr eingechekt.... erste Frage "Zimmer für Raucher oder Nichtraucher" ok da wir nicht Raucher sind dementsprechend Nichtraucher genommen, leider gabs da geruch, wie ein alte volle Aschenbecher,.... gegen 16 Uhr gefragt ob Lunchpaket zu bekommen were, da wir um 4 Uhr morgens schon abreisen, leider Lunchpaket nicht buchbar, hätte wir 1Tag vorher buchen mussem (hätte, hätte Fahrrad Kette, in meinem Keller weißt ich auch wo der Lichtschalter sitzt ), ehrlich gesagt für eine Nacht ist schon ok aber nur....., wenn s nichts anderes zu finden ist., übrigens transfer zum Flughafen ohne Probleme, leider nur der Fahrer kann etwas mehr lachen, sympathische Kerl hätte auch Trinkgeld bekommen und so kann er weiter ins Keller gehen um zu lachen (:

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roman
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei Holiday Check zu schreiben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Nichtraucherzimmer sind als solche ausgewiesen. Jedoch gibt es immer wieder Gäste, die sich an diese Vereinbarung nicht halten. Das Reinigungspersonal tut dann sein Möglichstes um die Zimmer wieder gut zu lüften, das schien jedoch in Ihrem Fall nicht erfolgreich gewesen zu sein. Zögern Sie nicht, das Personal anzusprechen, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße das Team des Holiday Inn Express Frankfurt Airport

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